服务条款

1. 引言与条款接受

欢迎使用 SiteHunter（以下简称 SiteHunter、我们或本服务运营方）。SiteHunter 是一个网站流量情报平台，提供公开的网站流量榜单、竞品监控与流量分析服务，可通过 sitehunter.org 访问（以下简称"服务"）。

注册账户、订阅付费方案或以其他方式使用服务，即表示你：（a）已年满 18 周岁；（b）已阅读、理解并同意受本服务条款（以下简称"条款"）约束；（c）同意我们的隐私政策；以及（d）有权代表自己或所代表的组织接受本条款。

重要提示：如你不同意本条款，请停止使用服务。条款更新后继续使用服务，即表示你接受修订后的条款。

2. 服务说明

2.1 我们提供的服务

SiteHunter 提供基于公开数据的网站流量查询、流量榜单、竞品监控和相关数据洞察。本服务为通过互联网交付的数字软件即服务（SaaS）产品。

2.2 服务性质

本服务为数字无形产品。付款确认后即时开通对应的付费功能。由于数字服务的即时交付性质，退款适用特定限制，详见第 7 条。

3. 账号注册

3.1 账号创建

使用服务需要提供准确、完整的信息创建账户。你有责任保管登录凭据，并对账户下的所有活动负责。

3.2 账号安全

发现未经授权的使用，请立即联系我们。
请勿将登录凭据共享给任何第三方。
请确保账单邮箱地址持续有效。

3.3 企业账号

如你代表公司或组织注册，你声明已获得授权代表该实体接受本条款。

4. 订阅方案

服务提供免费版和专业版（Pro）订阅，专业版包含月度订阅和年度订阅两种周期。当前方案详情与定价请访问定价页。

我们保留随时调整方案功能或推出新方案的权利。价格变更遵循第 5.1 条的约定。

5. 计费与付款

5.1 自动续费授权

你在提供支付方式并订阅付费方案时，即明确授权 SiteHunter 按所选周期向你的支付方式扣收对应订阅费用。该周期授权持续有效，直至你按第 6 条取消订阅。

你的订阅在每个计费周期结束时自动续费，除非你主动取消。年度订阅续费扣款前，我们会提前发送通知。

我们可能会调整定价。调价将在你当前计费周期结束并进入下一周期前通知你，你可以选择取消以避免按新价格续费。

5.2 税费

除非另有说明，所列价格均不含适用税费（包括增值税、GST、销售税等）。如适用法律要求，相关税费将在结算时收取。

6. 取消政策

6.1 如何取消

你可以随时通过以下任一方式取消订阅：

在线（推荐）：账户设置中的订阅管理页 → 取消订阅
邮件：从注册邮箱发送取消申请至 support@sitehunter.org

取消提交后我们将发送确认邮件。

6.2 取消后的效果

订阅在当前计费周期到期前保持有效，已支付的费用不因取消而退还。
后续计费周期不会再扣款。
账户数据在取消后保留 90 天，随后依据隐私政策删除或匿名化处理。

7. 退款政策

7.1 总体政策

由于服务具有即时交付的数字性质，订阅费用原则上不予退款，但以下情形除外。

7.2 可退款情形

新订户 7 天保障：首次订阅用户可在首次扣款后 7 天内申请全额退款。
重复扣款：因计费错误导致重复扣款的，全额退款。
已验证的服务中断：因我方原因导致服务连续超过 72 小时不可用的，按比例退款或延长服务期。
法定权利：如适用法律赋予你撤销权或退款权（如欧盟和英国的十四天冷静期），这些权利予以保留。

7.3 如何申请退款

退款申请请发送邮件至 support@sitehunter.org，并提供账户邮箱、交易 ID 及退款原因。我们将在 2 个工作日内确认，并在 5 至 10 个工作日内原路退款。

7.4 不予退款项

已使用的订阅周期费用（第 7.2 条情形除外）。
年度订阅在首次购买 30 天后提出的退款申请。
因违反本条款或第 10 条而被关闭的账户。

8. 账单争议

如你认为某笔扣款存在错误，请在向银行提起交易争议前先联系 support@sitehunter.org。我们承诺在 2 个工作日内回复，并在 5 个工作日内解决经确认的计费错误。

9. 内容与知识产权

9.1 你的内容

你保留对提交给服务的内容（包括账户资料、收藏记录、监控配置和反馈）的所有权。你可将这些内容用于任何合法用途。

9.2 有限许可

为提供和改进服务，你在提交内容时授予我们全球范围、非独占、免版税的许可，仅限于使用、处理和存储该内容以向你提供服务。

9.3 服务数据与结果

服务中的榜单数据、流量估算、界面、功能和算法归我们所有，受知识产权法律保护。分析结果仅供你参考，你应自行判断并对其使用负责。除使用服务所必需的范围外，本条款不授予你使用我们商标、品牌或专有技术的任何权利。

10. 可接受使用

10.1 允许用途

你只能将服务用于合法用途，包括市场研究、竞品分析、业务决策参考等活动。

10.2 禁止用途

你同意不利用服务从事以下行为：

出于任何非法、诽谤、骚扰、欺诈或侵权目的使用服务。
对服务的算法、数据或系统进行反向工程、反编译或复制。
大规模爬取、抓取或系统性收集服务的数据和输出，用于个人授权使用以外的目的。
绕过或干扰服务的安全功能、速率限制或使用限制。
未经事先书面同意转售、共享账户凭证或向第三方提供访问权。
传播恶意软件或其他有害代码。
侵犯任何第三方的知识产权或隐私权。
违反任何适用法律、法规或银行卡组织规则。

11. 数据、隐私与安全

你对服务的使用受我们隐私政策约束。支付卡数据由我们符合 PCI-DSS 标准的支付处理方（Waffo Pancake）处理，不存储在我们的服务器上。账户数据在订阅取消或账户注销后保留 90 天，随后删除或匿名化。

12. 免责声明与责任限制

12.1 免责声明

服务以"现状"和"可用"方式提供，不作任何明示或暗示的保证，包括适销性、特定用途适用性、不中断或无错误的保证。

12.2 数据准确性免责声明

服务提供的流量数据与排名来自公开数据源的收集和估算，可能存在不准确、不完整或过时之处。请勿将分析结果作为法律、金融、投资或其他专业建议。在基于数据做出重要决策前，请自行核实或咨询具备相应资质的专业人员。

12.3 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，SiteHunter 不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括数据丢失、业务中断或利润损失。我们的总责任以你在索赔事件发生前 12 个月内向我们支付的金额为限。

电子邮箱：support@sitehunter.org（客服、账单、退款、取消订阅、法务与安全问题均可使用）
在线表单：联系我们
账户操作：登录后前往账户设置管理订阅或删除账户

使用服务或在结账时完成支付，即表示你已阅读并同意本条款。

最后更新：2026 年 8 月 28 日